رئيس جهاز الشروق يتابع انتظام العمل بالمركز التكنولوجي وأعمال التوسعة والتطوير لتيسير الخدمات على المواطنين
في إطار الحرص على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، يواصل المهندس محمد أحمد زكريا، رئيس جهاز تنمية مدينة الشروق، متابعته الميدانية المستمرة لسير العمل داخل المركز التكنولوجي، للوقوف على انتظام تقديم الخدمات وسرعة إنجاز طلبات المواطنين.
وتابع رئيس الجهاز انتظام استقبال طلبات المواطنين، وحركة العمل بمختلف نوافذ الخدمة، إلى جانب متابعة أماكن انتظار المواطنين والتأكد من تنظيمها، بما يسهم في توفير بيئة مناسبة وتيسير حصول المترددين على الخدمات دون تكدس.
وشدد المهندس محمد أحمد زكريا على ضرورة سرعة إنجاز الطلبات والمعاملات، وعدم تأخير مصالح المواطنين، وحسن تنظيم العمل داخل المركز، مع التأكيد على استمرار المتابعة والتعامل الفوري مع أي معوقات قد تؤثر على مستوى الخدمة أو معدلات الإنجاز.
كما تابع رئيس الجهاز أعمال التوسعة الجارية داخل صالة المركز التكنولوجي، بهدف زيادة المساحات المخصصة لاستقبال المواطنين وتحسين حركة الانتظار فضلًا عن متابعة أعمال التطوير خارج المركز، والتي تشمل المداخل والمناطق المحيطة به، بما يحقق سهولة الدخول والخروج وينظم حركة المترددين.
وأكد رئيس الجهاز أن أعمال التطوير لا تقتصر على زيادة أماكن تقديم الخدمة فقط، بل تستهدف إنشاء منظومة متكاملة لتيسير الإجراءات وتحسين تجربة المواطنين، من خلال تطوير أماكن الانتظار، ورفع كفاءة بيئة العمل، وتنظيم مسارات تقديم الخدمة، بما يواكب احتياجات المواطنين ويحقق سرعة الأداء.
وأشار إلى استمرار المتابعة الميدانية لأعمال التطوير ومعدلات تنفيذها، بالتوازي مع متابعة سير العمل اليومي، لضمان تقديم خدمات أكثر سهولة وانتظامًا، وتحقيق أفضل مستوى من الأداء داخل المركز التكنولوجي.
