استجابة فورية لشكاوى المواطنين.. رئيس جهاز مدينة الشروق يوجه بالتحرك لإصلاح أعطال أعمدة الاناره فى جميع انحاء المدينه

في إطار حرص جهاز مدينة الشروق على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة، تابع المهندس محمد أحمد زكريا، رئيس جهاز مدينة الشروق، شكاوى السكان الواردة بشأن أعطال بعض أعمدة الإنارة بمختلف أحياء المدينة، موجهًا بسرعة التعامل الفوري مع جميع البلاغات والانتهاء من إصلاحها دون تأخير.

وأكد رئيس الجهاز أن ملف إنارة الشوارع يأتي على رأس أولويات العمل، لما له من أهمية كبيرة في تحقيق السلامة العامة وتأمين الطرق ورفع مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مشددًا على ضرورة التواجد الميداني المستمر، وسرعة الانتقال إلى مواقع الشكاوى، والعمل على حل جميع الملاحظات فور تلقيها.

وكلف المهندس محمد أحمد زكريا، مدير إدارة الكهرباء وفرق العمل المختصة، بتكثيف المرور اليومي على جميع الأحياء، والتواصل المباشر والمستمر مع السكان، والاستجابة الفورية لأي بلاغات أو ملاحظات تخص منظومة الإنارة، مع العمل على مدار الساعة لضمان الحفاظ على كفاءة الشبكة وتحقيق أعلى مستويات الخدمة.

ومن جانبه، صرح المهندس عماد شحاته ، نائب رئيس جهاز مدينة الشروق لقطاع الكهرباء، قائلاً نعمل وفق توجيهات رئيس الجهاز على مدار 24 ساعة، ولا ندخر جهدًا في الاستجابة الفورية لجميع شكاوى المواطنين الخاصة بأعطال الإنارة. وتم تكليف جميع فرق الصيانة بالتواجد الميداني المستمر والتواصل المباشر مع السكان، وسرعة إنهاء أي ملاحظة فور رصدها، سواء خلال ساعات النهار أو الليل، لضمان توفير بيئة آمنة ومضيئة بجميع أنحاء المدينة.”

أضاف رئيس الجهاز  أن إدارة الكهرباء مستمرة في تنفيذ خطط الصيانة الوقائية والدورية لأعمدة الإنارة ولوحات التغذية، إلى جانب الاستجابة الفورية للبلاغات، بما يضمن رفع كفاءة منظومة الإنارة وإظهار مدينة الشروق بالمظهر الحضاري الذي يليق بها